Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 28 juli 2026

1. Wie zijn wij

Prins Van Oranje, Halensebaan 152, 3290 Diest, Belgie. Telefoon 013 35 10 70, e-mail info@prinsvanoranje.be. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals hieronder beschreven.

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken enkel gegevens die u zelf aan ons bezorgt of die nodig zijn om onze diensten te leveren:

• Contact en aanvragen: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.
• Zakelijke aanvragen: naam van uw bedrijf of vereniging en uw btw nummer, als u die invult.
• Reservaties: aankomst- en vertrekdatum, aantal personen, aantal kamers en eventuele wensen.
• Feesten en catering: datum, aantal personen, soort gelegenheid en cateringvoorkeur.
• Facturatie: facturatiegegevens, reservatienummer en betaalgegevens.
• Verblijf: gegevens die wij wettelijk moeten bijhouden voor gasten die overnachten.

Onze website plaatst zelf geen volgcookies en gebruikt geen bezoekersstatistieken. Enkel de kaart van Google op de contactpagina plaatst cookies, en die laadt pas nadat u daarvoor toestemming geeft.

3. Waarom wij die gegevens gebruiken

• Om uw vraag of aanvraag te beantwoorden en een offerte op te maken.
• Om uw reservatie of uw feest voor te bereiden en uit te voeren.
• Om te factureren en onze boekhouding te voeren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onder meer de registratie van hotelgasten.

Wij sturen u geen reclame tenzij u daar uitdrukkelijk om vraagt. Wij verkopen uw gegevens nooit door.

4. Op welke grond

Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst met u, op basis van uw toestemming wanneer u ons contacteert, en op basis van onze wettelijke verplichtingen inzake boekhouding en gastenregistratie.

5. Hoe lang wij ze bijhouden

• Aanvragen die niet tot een reservatie leiden: maximaal twaalf maanden.
• Gegevens over een verblijf, feest of vergadering: zolang nodig voor de uitvoering en de garantieperiode.
• Facturen en boekhoudkundige stukken: zeven jaar, zoals de wet voorschrijft.

6. Met wie wij ze delen

Wij geven uw gegevens enkel door wanneer dat nodig is: aan onze boekingsmodule voor hotelreservaties, aan onze boekhouder, aan onze e-mailprovider en aan overheidsdiensten wanneer de wet dat oplegt. Al deze partijen zijn gebonden aan geheimhouding.

7. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren, te laten wissen of de verwerking ervan te beperken. U kan zich verzetten tegen bepaalde verwerkingen en u kan vragen om uw gegevens over te dragen. Een toestemming die u gaf, kan u altijd weer intrekken.

Stuur daarvoor een e-mail naar info@prinsvanoranje.be. Wij antwoorden binnen dertig dagen.

Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kan u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

8. Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang. Onze website verloopt volledig over een beveiligde verbinding.

9. Cookies

Deze site plaatst enkel een klein technisch bestandje in uw browser om te onthouden welke cookiekeuze u maakte. Kiest u voor het strikte minimum, dan laden wij de kaart van Google niet en vertrekt er geen enkel gegeven naar derden. U kan uw keuze altijd aanpassen via de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De datum bovenaan geeft aan wanneer de laatste versie werd opgesteld.